Instructions d'annulation
L'acheteur a le droit de révoquer sa demande (commande) à tout moment sans indiquer de motif.
La déclaration de révocation doit être transmise au vendeur par écrit (lettre, fax, e-mail). La déclaration doit indiquer la volonté univoque de l'acheteur de révoquer sa demande (commande).
Suisse
SCHULER 1694 SA Schwyz
Franzosenstrasse 14,
6423 Seewen SZ
Téléphone: 041 819 33 33
Email: service-clientele@schuler.ch
Allemagne:
SCHULER 1694 GmbH
Lustgartenstrasse 103,
79576 Weil am Rhein
Telefon: 0800 884 47 74 (gebührenfrei)
Email: kundendienst.de@schuler.ch
Si la marchandise a déjà été livrée à l'acheteur, le partenaire logistique viendra la récupérer aux frais du vendeur à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de l'achat.
En cas de révocation valide et si les marchandises retournées sont intactes (y compris l'emballage d'origine), le vendeur remboursera à l'acheteur le prix d'achat déjà payé, y compris les frais de livraison payés par l'acheteur pour la livraison originale. Les frais de livraison ne seront cependant pas remboursés si l'acheteur a sélectionné pour la livraison un autre mode de livraison que la livraison standard proposée par le vendeur. Le remboursement est généralement effectué dans un délai de quatorze jours à compter de la réception par le vendeur de la déclaration de révocation et par le moyen de paiement utilisé par l'acheteur.
L'acheteur est responsable vis-à-vis du vendeur du stockage adéquat des marchandises (en particulier à l'abri de la lumière, à une température constante, régulation de l'humidité ambiante) et en supporte les coûts jusqu'à ce que le vendeur récupère les marchandises auprès de l'acheteur.
L'acheteur ne peut faire usage de son droit de révocation pour les commandes de marchandises rapidement périssables dans un délai de moins de six mois avant la date de péremption des marchandises.
Le droit de rétractation du premier forfait s'applique à l'abonnement. Si le contrat d'achat pour le premier des quatre colis est conclu sans utiliser le droit de rétractation, le client a accepté l'abonnement avec au moins quatre colis.